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局长一线坐班 群众微笑点赞

  • 2018-08-24 15:00:16
  • 来源:昆山资讯
  • 编辑:佚名
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为更好践行“昆山服务”精神,助力营造优质高效的营商环境,我局积极参加“百名局长驻窗口”活动,提升政务服务改革的针对性和有效性。

8月23日一大早,徐锁发局长就来到了政务服务中心国土窗口,他今天要作为窗口“工作人员”,面对面服务群众,体验办事环境,了解群众办事的难易。

昆山信衡房地产评估造价咨询有限公司的张女士第一个来到窗口,她想咨询国有土地转让方面的问题。徐锁发局长耐心地为她讲解了我市国有土地转让方面的政策和流程,还提前告知其土地转让过后的后续衔接事宜。张女士对徐锁发局长的超前服务感谢再三,说这样的超前服务实在好,她可以少跑少问好多次。

作为投资建设的重要一环,我局一直秉持“把方便留给群众、把困难留给自己”的服务宗旨,优化流程,精简材料,压缩时限。然而,对照高质量发展要求和人民群众需求,有不少可以改进的地方。结合新要求与窗口工作实际,徐锁发局长不时与工作人员讨论优化改进服务的具体办法。

为更好的服务办事民众,我局联同住建、规划、民防部门组织了与企业面对面的座谈会,听问题,解难题,并提出了投资建设超前服务的新理念。




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